Wist je dat het zoekgedrag van mensen elk jaar een beetje verandert? Dit jaar is er echter een opvallende verschuiving geweest dankzij de opkomst van AI-tools zoals ChatGPT. Deze technologieën bieden directe antwoorden op onze (complexe) vragen en hebben het zoekgedrag aanzienlijk veranderd. Google heeft dit fenomeen onderzocht en bevestigd.
Door de snelle en efficiënte AI-tools verwachten mensen nu razendsnelle, nauwkeurige en op maat gemaakte antwoorden. Deze evolutie in zoekgedrag is een direct gevolg van onze ervaring met de mogelijkheden die AI biedt.
Tijdens het Google Marketing Live 2024 evenement benadrukte Google enkele belangrijke nieuwe trends in zoekgedrag. Zoekmachines moeten zich aanpassen aan deze veranderingen, iets waar de grote spelers al een tijdje hard aan werken. Het is echter ook cruciaal dat marketeers zich bewust zijn van het veranderende zoekgedrag van consumenten. Vier van deze nieuwe trends in zoekgedrag en wat deze betekenen voor zoekmachines en marketingstrategieën zullen hier worden besproken.
4 trends in zoekgedrag.
Door het massale gebruik van AI-gedreven tools zoals ChatGPT, Gemini en Copilot, zijn de verwachtingen van consumenten tijdens het online zoeken naar informatie aanzienlijk gestegen. Tijdens het Google Marketing Live 2024 evenement presenteerde Google vier trends in zoekgedrag die ze in het afgelopen jaar hebben geïdentificeerd:
- De “Exactly What I Want”-zoekopdracht
Dankzij generatieve AI (GenAI) kunnen gebruikers precies vinden wat ze zoeken. Het aantal zoekopdrachten met vijf of meer woorden is het afgelopen jaar sterk toegenomen. Consumenten willen in één keer de exacte informatie vinden die ze nodig hebben.
- Complexe zoekopdrachten
Zoekopdrachten zijn complexer geworden, zoals “wat zijn goede opties voor een dagje uit in Rotterdam met de kinderen?”. Dit soort vragen eist direct advies in plaats van dat de gebruiker meerdere artikelen moet lezen om een conclusie te trekken. De moderne consument wil dus snel en efficiënt antwoorden krijgen.
- Zoeken is meer dan woorden
Tegenwoordig gebruiken mensen niet alleen tekst om te zoeken; ze kunnen ook afbeeldingen (via Google Lens) en binnenkort video’s gebruiken. Google Lens verwerkt maandelijks 12 miljard visuele zoekopdrachten, waarvan één op de vier een commerciële intentie heeft. Consumenten gebruiken visuele zoekopdrachten niet alleen voor inspiratie, maar ook om producten te kopen. Bijvoorbeeld, als iemand een leuke tas ziet, kan hij een foto maken en die gebruiken om soortgelijke producten te vinden en te kopen.
- Zoeken om geïnspireerd te worden
Steeds meer mensen zoeken niet alleen naar antwoorden op problemen en vragen, maar ook naar inspiratie. Zoekopdrachten zoals “kleding voor gala ideeën” en “beste plekken om met kinderen te eten” zijn voorbeelden. Gebruikers willen resultaten in de vorm van direct advies, afbeeldingen of video’s.
Deze trends tonen aan dat gebruikers tegenwoordig meer van zoekmachines verwachten. Twee op de drie consumenten vinden dat het nemen van de juiste aankoopbeslissingen meer moeite kost dan ooit tevoren. De zoekmachine van vandaag (en morgen) moet in staat zijn snel antwoord te geven op complexe vragen, ongeacht of iemand zoekt met woorden, afbeeldingen of video’s. Dit vereist niet alleen aanpassingen van Google en andere zoekmachines, maar heeft ook invloed op marketingstrategieën.
Effect van Zoekgedrag op Marketingstrategieën
Zoekmachines passen zich dus steeds beter aan het nieuwe zoekgedrag aan, waardoor consumenten eenvoudiger kunnen zoeken via tekst, afbeeldingen, spraak en in de toekomst zelfs video’s. Dit betekent dat marketeers ook hun zoekmachine-marketing strategieën moeten aanpassen. Hieronder een paar tips:
1. Geef Antwoord op de Vragen van je Doelgroep
Traditionele SEO-strategieën richten zich vaak op het creëren van content die hoog scoort in zoekmachines. Echter, de behoeften van de doelgroep zouden centraal moeten staan. Creëer content die specifiek gericht is op de vragen en interesses van je doelgroep. Dit begint met grondig doelgroeponderzoek om te begrijpen welke informatie jouw doelgroep zoekt en hoe je daar het beste op kunt inspelen.
2. Zorg voor Multimedia-Content
Zoekmachine-marketing was traditioneel gericht op tekst en zoekwoorden. Hoewel tekst nog steeds belangrijk is, is het nu ook mogelijk om te zoeken met afbeeldingen en video’s. Tools zoals Circle to Search maken dit proces eenvoudiger. Zorg ervoor dat je website niet alleen voorzien is van informatieve teksten, maar ook van duidelijke afbeeldingen en boeiende video content om aan de diverse zoek behoeften van je doelgroep te voldoen.
3. Biedt Inspiratie
Een groeiende trend is dat mensen vaker op zoek zijn naar inspiratie. Als merk of bedrijf moet je inspelen op deze behoefte door inspirerende content te bieden. Gebruik visuele advertenties via platforms zoals Google Ads en Microsoft Ads om het verhaal van je merk te vertellen. Video’s zijn ook een krachtig middel om je doelgroep te inspireren en te betrekken.Wacht niet tot iemand specifiek op zoek is naar wat je verkoopt. Introduceer potentiële klanten eerder aan je bedrijf en creëer daarmee vraag naar jouw producten en/of diensten.
Door deze strategieën te implementeren, kun je beter inspelen op het veranderende zoekgedrag van consumenten en je marketinginspanningen effectiever maken.
Weet je niet helemaal hoe je dit zelf kan aanpakken of heb je hulp nodig bij je SEA? Plan een gratis strategie gesprek met ons in 🙂